Política de Privacidade

A Educbank é uma fintech brasileira de educação que opera com escolas particulares no Brasil. A plataforma Inteligência Educbank é um serviço self-service de panorama de mercado educacional, voltado para diretores e gestores de escolas.

Controladora de dados: Educbank Serviços Financeiros S.A.

Encarregado de dados (DPO): dpo@educbank.com.br

Coletamos dados em três situações:

• Formulário voluntário: nome da escola, CEP, segmento de ensino, faixa de mensalidade e endereço de e-mail — informados por você ao gerar seu relatório de mercado.
• Cookies e armazenamento local: detalhados na seção "Categorias de cookies" abaixo. Coletamos apenas o que você autorizar.
• Logs de acesso: IP, user-agent, página visitada e horário — coletados automaticamente pela infraestrutura como medida de segurança e operação do serviço.

Tratamos seus dados com base na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18):

• Cookies necessários e logs de acesso: Art. 7º, II (execução de contrato ou procedimentos preliminares) e Art. 7º, IX (legítimo interesse — segurança e operação do serviço).
• Dados do formulário (relatório de mercado): Art. 7º, V (consentimento expresso ao submeter o formulário).
• Cookies analíticos e de marketing: Art. 7º, I (consentimento — coletados somente após sua escolha no banner de cookies).

A LGPD garante a você, a qualquer momento, os seguintes direitos sobre seus dados:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você.
• Correção: corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Eliminação: pedir a exclusão dos seus dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
• Revogação de consentimento: você pode revogar seu consentimento pelo banner de cookies a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com o nosso DPO: dpo@educbank.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

• Eventos de navegação (analíticos): até 24 meses a partir do registro.
• Dados de leads (formulário e contato): até descadastramento ou solicitação de exclusão.
• Logs de acesso: até 6 meses, conforme Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14, Art. 15).

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço necessários pra operar a plataforma:

• Amplitude (analíticos): ferramenta de análise de produto — somente com seu consentimento.
• HubSpot (leads e CRM): usado pela equipe comercial Educbank para contato consultivo — somente após você solicitar contato.
• Databricks / AWS (infraestrutura): onde o produto roda e os dados ficam armazenados, sob contrato com cláusulas de proteção de dados.